ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2023. 08. 11.
Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF” vagy „Szerződés”) célja, hogy szabályozza a
Cégnév: Palletgo Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2142 Nagytarcsa, Cinkotai út 20-22.
Cégjegyzékszám: 13-09-224328
Adószám: 32156533-2-13
Nyilvántartja: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Képviseli: Tréfás Zsolt ügyvezető önállóan
E-mail: info@palletgo.hu
Telefonszám: +36 70 350 36 88, Simon Levente
Web: https://palletgo.hu/
(a továbbiakban: „Megbízott”)
és az általa a jelen ÁSZF alapján nyújtott és alább részletesen ismertetett szolgáltatás igénybe vevői (a továbbiakban: “Megbízó”) között létrejövő jogviszonyra irányadó szabályokat.
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. A Megbízott egy belföldi és nemzetközi raklapos szállítmányozási tevékenység folytatására alapított, e tevékenységét kizárólag megbízható alvállalkozókkal, partnerekkel végző, áruszállítási tevékenységet (továbbiakban, mint: „Szolgáltatás”) végző Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság.
1.2. A felek megállapodnak, hogy az ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásával a Megbízó tudomásul veszi, hogy a felek közötti jogviszony alapvető szabályait jelen ÁSZF tartalmazza, egyben azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
2. AZ ÁSZF CÉLJA
2.1. Jelen ÁSZF célja, hogy egységes szerkezetben szabályozza a Megbízott és a vele megbízási vagy bármilyen más, a Megbízott által nyújtott Szolgáltatás teljesítésére irányuló szerződést kötő, illetve a jelen ÁSZF alapján megbízást adó harmadik személy, mint Megbízó jogait és kötelezettségeit, illetve a Megbízott és a Megbízó közötti jogviszonyra vonatkozó szabályokat.
3. A MEGBÍZÁS LÉTREJÖTTE, MÓDOSÍTÁSA, MEGSZŰNÉSE
3.1. A Megbízó minden esetben a Megbízott https://palletgo.hu/ domain cím alatt elérhető weboldalán (a továbbiakban: „Weboldal”) elhelyezett űrlapon keresztül köteles a Megbízottal közölni, hogy a Szolgáltatást igénybe kívánja venni („Megrendelés”). A megbízás („Megbízás”) akkor jön létre a Megbízó és a Megbízott között, amikor a Megbízó a megbízott honlapján leadja a megrendelését a megbízott részére a mindenkori ÁSZF-ben foglalt feltételek elfogadásával. A Megrendelésnek tartalmaznia kell minden olyan információt és szempontrendszert, ami szükséges ahhoz, hogy a Megbízott megfelelő ajánlatot tudjon adni a nyújtandó Szolgáltatásokra. Ezt követően az árajánlatot a Weboldal generálja le a Megrendelés bruttó és nettó értékének feltüntetésével a megadott paraméterek alapján.
3.2. A Megbízás teljesítésének megkezdését a Megbízott Megrendelésre válaszul megküldött írásbeli visszaigazolása jelenti.
3.3. A Megbízás esetében jelen ÁSZF rendelkezéseitől a felek közös megegyezéssel eltérhetnek, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok az eltérést tiltják.
3.4. Ha az ÁSZF a Megbízás alakiságára írásbeli formát ír elő, akkor a Megbízás az írásba foglalt szerződés – valamennyi szerződő fél által történő – aláírásával jön létre. Megbízók tudomásul veszik, hogy a jelen ÁSZF írásbeli megállapodásnak minősül, melyet a Megbízott saját nyilvántartásában egyedileg azonosíthatóan iktat, mely a teljesítést követően is hozzáférhető a Megbízott nyilvántartásában.
3.5. Nem térhetnek el a felek az ÁSZF szabályaitól abban az esetben, ha az eltérés következtében az áru felvétele, feldolgozása, továbbítása vagy kézbesítése az életet, egészséget, a testi épséget, illetve a Megbízottnak az áru biztonságos átvételéhez fűződő jogát sérti vagy veszélyezteti.
3.6. A Megbízó és a Megbízott között létrejött Megbízás határozott időre jön létre, és legkésőbb a Megbízás igazolt teljesítéséig áll fenn.
3.7. A Megbízó – az utólagos rendelkezés keretében – külön díj ellenében és az igazoltan felmerülő költségek egyidejű megfizetésével különleges Szolgáltatást kérhet, a Szolgáltatást módosíthatja, lemondhatja, mielőtt a Megbízott teljesíti a Megrendelést.
3.8.
A Megbízó az áru címadatait az utólagos
rendelkezésre vonatkozó szabályok megfelelő alkalmazásával – külön díj
ellenében és az igazoltan felmerülő költségek egyidejű
megfizetésével külön – a továbbítás után is módosíthatja, amelyet a Megbízottnak
a rendeltetési helyen a kézbesítés megkezdéséig figyelembe kell vennie.
Amennyiben a cím módosítása az áru más kézbesítő helyhez történő továbbküldését
vagy visszaküldését vonja maga után, a továbbküldésért járó díjat a Megbízónak
meg kell fizetni.
3.9. A Megbízott a Szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötését, vagy teljesítését köteles megtagadni, amennyiben az alábbi tények valamelyike tudomására jut:
· a szerződés teljesítése jogszabályba vagy nemzetközi megállapodásba ütközik;
· az áru az életet, az egészséget, a testi épséget vagy az emberi környezetet nyilvánvalóan sérti vagy veszélyezteti;
A teljesítés előzőek szerinti megtagadásából, vagy a küldemény visszakézbesítéséből származó többletköltségek a Megrendelőt, illetve vele egyetemlegesen a feladót terhelik.
3.10. A Megbízott megtagadhatja a szerződés megkötését, ha:
· a Szolgáltatás teljesítését jogszabály alapján szüneteltetik vagy korlátozzák, vagy
· a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges forgalmi feltételek – tevékenységi körén kívül álló okból – nem állnak rendelkezésre,
· a Megbízónak lejárt, részben vagy egészben kiegyenlítetlen tartozása áll fenn a Megbízottal szemben. A Megbízott a szerződés megkötését akkor is megtagadhatja, ha a fenti személyek a korábbi tartozásuk tőke összegét kiegyenlítették, azonban járulékos költségeket még nem rendezték a Megbízott felé.
Ha a Megbízott alapos okkal feltételezi, hogy a Szolgáltatási szerződés megkötését meg kell tagadnia, a Szolgáltatási szerződés megkötését attól teheti függővé, hogy a Megbízó bizonyítja-e a Megbízott feltételezésének alaptalanságát. Amennyiben a Megbízó bizonyítani kívánja a feltételezés alaptalanságát, erre a lehetőséget helyben és azonnal meg kell adni.
3.11. A Szolgáltatási szerződés megszűnésének esetei:
· a Megbízott a szerződésben vállalt Szolgáltatást teljesíti és a Megbízó a Szolgáltatás ellenértékét maradéktalanul megfizette;
· a felek közös megegyezésével,
· a Megbízó, mint fogyasztó elállási / felmondási jogának gyakorlásával: a fogyasztó jogosult indokolás nélkül elállni a jelen ÁSZF hatály alá tartozó, Megbízottnak küldött megrendelés alapján létrejött szerződéstől annak megkötését követő 14 napon belül. Amennyiben viszont a Szolgáltatás nyújtására irányuló Megbízott és fogyasztó által kötött szerződés teljesítését a Megbízott már megkezdte a fogyasztó kifejezett hozzájárulása alapján, úgy a Megbízó 14 napon belül indokolás nélkül jogosult a Megbízottal kötött szerződést felmondani. Az elállási / felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.
· a Megbízottat a cégnyilvántartásból törlik.
4. A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
4.1. A felek jogait és kötelezettségeit a jelen ÁSZF általános jelleggel szabályozza.
4.2. A felek a jelen ÁSZF szerinti kötelezettségeik teljesítése és jogaik gyakorlása során, valamint a Megbízás megkötését megelőző tárgyalásaik, azok megkötése, illetőleg a teljesítést követő eljárásaik során kölcsönösen együttműködve, a jóhiszeműség és tisztesség követelményének betartásával kötelesek eljárni. A Megbízottnak a tárgyalások során tett jognyilatkozatai nem tekintendők jogi értelemben vett ajánlatnak, azokból a Megbízottra nézve nem keletkezik kötelezettség szerződéskötésre vagy Szolgáltatás teljesítésére.
4.3. A Megbízó jogai és kötelezettségei
4.3.1. A Megbízó a Megrendelés létrejöttéhez szükséges igényét a Megbízott Weboldalán köteles leadni a Megbízó részére a Megbízó által kért adatok megadásával. A Megbízót terheli minden abból eredő felelősség, amennyiben az alábbi adatokat a valóságtól eltérően adja meg a Megbízott részére:
4.3.2. A Megbízó tudomásul veszi, hogy a Megbízott rendelést szóban, a Megbízott ügyfélszolgálatán, emailben illetve telefonon nem fogad, a Megbízott által kért minden adatot a Weboldalon kell leadni. A Megbízás teljesítésének megkezdését a Megbízott a Megbízó számára emailben küldött megrendelés-visszaigazolás időpontja igazolja.
4.3.3. A Megbízás ellenében a Megbízó díj fizetésére köteles. A Megbízó jogosult a megrendelésben a személyétől eltérő költségviselőt (illetve a Megrendelő személyétől eltérő számlázási címet) megjelölni annak adataival együtt (név, lakcím/székhely, jogi személy esetén (adószám) e-mail cím). Megbízó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a költségviselő személlyel együtt egyetemleges kötelezettség terheli a díj megfizetése tekintetében, így elfogadja, hogy a díj részleges vagy teljes megfizetésének hiányában a kiegyenlítetlen összeg teljes mértékben követelhető Megbízótól is.
A Megbízás díjának kiegyenlítése – ha az ÁSZF vagy a felek eltérően nem rendelkeznek – a Megrendelést követően válik esedékessé.
4.3.4. A Megbízó tudomásul veszi, hogy a Megbízott áruk felvételét és kézbesítését végző mindenkori partnerei a Megrendelést lemérik, és ellenőrzik, hogy a Megbízottnál leadott méret és egyéb szükséges mérhető paraméterek megegyeznek-e a Megrendelés adataival.
4.3.5. A Megbízó – amennyiben nem személyesen tartja a kapcsolatot a Megbízottal – a jelen ÁSZF szerinti jogait, így különösen az utasításadási jogát a külön megnevezendő kapcsolattartón keresztül gyakorolhatja azzal, hogy a Megbízó kockázata és teljes anyagi és jogi felelőssége, hogy a kapcsolattartó minden jognyilatkozatát és cselekményét a Megbízott a Megrendelő joggyakorlásának tudja be, és a Megbízott a jogviszony hatálya alatt semmilyen formában nem köteles vizsgálni vagy megkérdőjelezni a Megbízó és a kapcsolattartó közötti kapcsolat jellegét és a kapcsolattartó eljárási jogosultságát, valamint személyét.
4.4. A Megbízott jogai és kötelezettségei
4.4.1. A Megbízott köteles a Megrendelésben meghatározott Szolgáltatást a Megbízó részére olyan módon nyújtani, hogy az alkalmas legyen az adott Szolgáltatás rendeltetése szerinti célra, illetve a Megbízó tevékenységének elősegítésére. Ha a jelen ÁSZF-ben meghatározott Szolgáltatás teljesítésével a Megbízott azért esik késedelembe, mert a Megbízó nem szolgáltatja a Szolgáltatás végzéséhez szükséges információt, akkor az a Megbízott hibás vagy késedelmes teljesítését kizárja. Amennyiben a Megbízó a késedelmét 3 munkanapon belül nem orvosolja, úgy a Felek kötelesek közösen új teljesítési határidőben megállapodni, amely határnapig a Megbízott köteles a Szolgáltatást teljesíteni abban az esetben, amennyiben a Megbízó az általa biztosítandó feltételeket maradéktalanul biztosította. Ha a felek 10 napon belül az új teljesítési határidőben nem állapodnak meg, illetőleg a megállapodás ellenére a Megbízó a feltételek biztosítására irányuló kötelezettségét nem teljesíti, abban az esetben a Megbízott jogosult a jelen ÁSZF alapján létrejött Megrendelést azonnali hatállyal felmondani és a felek kötelesek egymással elszámolni.
4.4.2. A Megbízott a Szolgáltatások nyújtása során mindenkor a tőle elvárható legnagyobb gondossággal köteles eljárni és a Szolgáltatásokat a legmagasabb szakmai színvonalon köteles nyújtani.
4.4.3. A Megbízott a Weboldalon keresztül érkezett megrendeléseket kezeli és rendszerezi.
4.4.4. A Megbízott köteles a Szolgáltatást az Egyedi Megbízásban foglaltak szerint Magyarország területén, munkanapokon, a Szolgáltatás rögzítését követő 24-48-72 órán belül teljesíteni Megbízó részére. A teljesítés időtartama alatt Megbízott a teljesítés folyamatáról Megbízó részére e-mail és sms üzenet útján nyújt tájékoztatást.
4.4.5. A Megbízott a Megbízó által megrendelt Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges fuvarozási és egyéb szerződéseket beszerzi és megköti partnerével vagy más szolgáltatóval, illetve a Megrendelés továbbításával kapcsolatos egyéb feladatokat elvégzi. A Megbízott a fuvarozási és egyéb szerződéseket kívülálló harmadik személyekkel és partnereivel a saját nevében, de a Megbízó javára, kockázatára és költségére köti meg.
4.4.6. A Megbízott a Szolgáltatás nyújtásának keretein belül ellátandó feladatinak teljesítése során jelen ÁSZF rendelkezései, illetve a Megbízó utasításai szerint köteles eljárni. A Megbízott részére kizárólag a Megbízó megjelölt kapcsolattartója adhat utasítást. Amennyiben az utasítás célszerűtlen vagy szakszerűtlen, erre a Megbízott köteles őt írásban figyelmeztetni. Az ezen tájékoztatás elmaradásából fakadó minden kár megtérítése Megbízottat terheli. Amennyiben a Megbízott tájékoztatása ellenére a Megbízó utasítja a Megbízottat a feladat elvégzésére, úgy a Megbízó köteles, a Megbízott részére esetlegesen kiszabott bármely büntetést megtéríteni, egyben mindent megtenni azért, hogy a Megbízottat az esetleges hátrányos jogkövetkezmények alól mentesítse. A Megbízott ezen túlmenően, amennyiben a Megbízó a figyelmeztetés ellenére utasítását fenntartja, a Megbízástól elállhat. A Megbízott köteles az utasítás teljesítését megtagadni, ha annak végrehajtása jogszabályba ütközik, vagy hatósági rendelkezés megsértéséhez vezethet, vagy veszélyeztetné mások személyét vagy vagyonát.
4.4.7. A Megbízott a Szolgáltatás teljesítése során a Megbízótól kapott információkat és a Szolgáltatás teljesítése során készített dokumentációkat köteles bizalmasan kezelni. A Megbízott a Szolgáltatás teljesítése során tudomására jutott információkat csak a Szolgáltatás teljesítésének céljából használhatja fel, csak a Szolgáltatás teljesítésében résztvevő személyeknek és szervezeteknek adhatja át, kizárólag az ÁSZF teljesítéséhez szükséges mértékben. A Megbízott a tudomására jutott információkat más célra nem használhatja fel.
4.4.8. A Megbízott a tevékenysége teljesítéséhez a Megbízó hozzájárulása nélkül jogosult alvállalkozókat igénybe venni, azonban az esetlegesen igénybe vett alvállalkozó személyét köteles a Megbízó részére bejelenteni. A Megbízott az igénybe vett alvállalkozóért úgy felel, mintha a munkát maga végezte volna.
A Megbízó a Megbízott által esetlegesen igénybe vett alvállalkozókkal semmilyen jogi kapcsolatba nem kerül. Egyebekben a Megbízó kötelezettséget vállal arra, hogy ezen alvállalkozók felé kizárólag a Megbízotton keresztül tesz bármilyen jognyilatkozatot.
4.4.9. Amennyiben a Szolgáltatás teljesítéséhez infrastruktúra kialakítása szükséges, és azt nem a Megbízó biztosítja, úgy annak kialakításához szükséges eszközök stb. beszerzése, és üzemeltetése, valamint a kialakításhoz, üzemeltetéséhez és a fejlesztéshez szükséges szaktudás megszerzése külön díjazás ellenében a Megbízott kötelessége.
4.4.10. A Megbízott a Megbízó kérésére az általa végzett feladatok állásáról, tevékenységéről tájékoztatni köteles.
4.4.11. A Megbízónak a fuvarozó vagy más szállítmányozó megválasztásában, az útirány megállapításában és egyéb kötelezettségei teljesítésében a gazdaságosság és a biztonság figyelembevételével kell eljárnia. A gazdaságosság és a biztonság a konkrét árutovábbítások esetén ütközhetnek egymással úgy, hogy az egyik követelmény csak a másik rovására valósítható meg. A Megbízottnak ezért olyan intézkedéseket kell tennie, amelyek során e két követelményt szem előtt tartva a Megbízó érdekeit legjobban szolgáló megoldást választja.
4.4.12. A Megbízott a Megrendeléssel kapcsolatos teljes körű tájékoztatást ad a Megbízó részére rendelési azonosító számok megadása alapján. Ennek keretében a Megbízott a Megbízóval fennálló szerződéses jogviszony fennállása alatt folyamatosan kapcsolatot tart a Megbízóval, illetve az általa megjelölt kapcsolattartóval és a megrendeléssel érintett partnerrel, továbbá biztosítja a Megbízó és a partner közötti információk áramlását, a panaszok, kifogások vagy más észrevételek és nyilatkozatok közvetítését.
4.4.13. A Megbízott jogosult minden olyan költséget (pl.: bírság, többlet díj, egyéb költség, Megbízottal szemben harmadik személy által érvényesített kártérítés) kiszámlázni és áthárítani a Megbízó részére, mely a megrendelt szolgáltatás hatálya alatt a Megbízó jogszabálysértő, vagy jelen ÁSZF bármely rendelkezésébe ütköző magatartása miatt a Megbízottat terheli. A Megbízó tudomásul veszi, hogy Megbízott nem jogosult annak jogszerűségét vizsgálni, hogy a Vele szemben az ügyfél magatartása vagy nyilatkozatai és egyéb jelen jogviszonnyal összefüggésben végrehajtott cselekményei okán érvényesített költségek, bírságok, kártérítések, stb. megalapozottak-e, illetve nem köteles semmilyen érdemi eljárást kezdeményezni és lefolytatni azok jogszerűségének vitatása vagy vizsgálata érdekében.
4.4.14. Csomagolás, lezárás, címzés?
5. A MEGBÍZOTT ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
5.1. Szolgáltatások listája
5.2. Felvétel
5.3. Tömeg és mérethatárok
5.4. Kézbesítés szabályai
5.5. Biztosítás
6. DÍJAZÁS, FIZETÉSI FELTÉTELEK
6.1. A Megbízó a Szolgáltatás nyújtásáért a Megbízott részére díj (a továbbiakban: „Díj”) fizetésére köteles.
6.2. A Díj mértéke minden esetben az űrlapon leadott Megrendelést követően kerül meghatározásra a Megbízott által adott és a Megbízó által elfogadottak alapján. A Díj minden esetben úgy kerül meghatározásra, hogy az tartalmazza a Megbízottnak az adott Szolgáltatással kapcsolatos valamennyi díját és költségét, beleértve az esetlegesen igénybe vett alvállalkozók díját.
6.3. A Díj meghatározásának módjai az alábbiak lehetnek:
a) egyszeri meghatározott összeg;
b) egyszeri meghatározott összeg és egyéb díj;
c) a Weboldalon szereplő díjkalkulátor segítségével.
A Díj fentiek szerinti meghatározása függ a Megbízó által ténylegesen igénybe vett Szolgáltatás típusától. Több Szolgáltatás egyidejű igénybevétele esetén az egyes Szolgáltatások díjfizetési módja eltérő lehet.
6.4. A Díj összege egyszeri meghatározott összegként kerül megállapításra, és fő szabály szerint a Weboldalon keresztül kerülhet kiegyenlítésre.
6.5. A Megbízott a Díjról minden esetben a Megbízásban rögzített módon és – amennyiben a Szolgáltatás jellege indokolja, a Weboldalon történt fizetést követően – a teljesítés Megbízó általi igazolását követően számlát állít ki, melyet e-mail útján megküld a Megrendelő megjelölt kapcsolattartási e-mail címére, és amelyet a Megbízó köteles – amennyiben nem a Weboldalon keresztül történt a fizetés - határidőben, a számlán megjelölt bankszámlára történő átutalás útján határidőben kiegyenlíteni. Amennyiben a fizetési határidő utolsó napja hétvégére vagy munkaszüneti napra esik, úgy a Megbízó köteles a Díjat a határidő lejártát megelőző utolsó munkanapig megfizetni. Amennyiben a Megbízott elektronikus számlát kíván a Megbízó részére küldeni, úgy a Megbízó jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásával az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 175. § (3) bekezdés b) pontjával összhangban hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához.
6.6. Amennyiben a Megbízó a Díj fizetésével késedelembe esik, úgy a Megbízott késedelmi kamatra jogosult. A késedelmi kamat mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat nyolc százalékponttal növelt összege.[dBE1]
6.7. Amennyiben a Megbízó a Megbízott által kiállított számla ellenértékét nem egyenlíti ki, abban az esetben a Megbízó köteles késedelemmel érintett számlánként a Magyar Nemzeti Bank fizetési határidőt követő napján érvényes devizaközépárfolyama alapján meghatározott 40 eurónak megfelelő forintösszeget behajtási költségátalányként megfizetni. Ezen behajtási költségátalány megfizetése a Megbízó késedelmének egyéb jogkövetkezményeit nem érinti, és a Megbízó a Megbízottnak a behajtási költségátalányt meghaladó kárát is köteles megtéríteni.
6.8. A Megbízott Weboldalán működő, megrendeléshez használható díjkalkulátor és a Megbízott számláján a mindenkori adózásra és ÁFA fizetésre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően már bruttó összegeket jelenít meg. Tekintettel arra, hogy az ÁFA %-os mértékű számítási metodikája miatt a megrendeléskor díjkalkulátor által megjelölt összeg és a számlázó program működéséből fakadóan – a díjfizetést követően megküldött – számlán szereplő összeg között esetleges eltérés lehet kerekítési okból, ezért Megbízott felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy a kizárólag kerekítési különbségből eredő esetleges többletfizetést a Megbízott nem vállalja visszafizetni.
6.9. A Megbízott Weboldalán felhívja a Megbízók figyelmét az olyan egyéb hatósági költségek felmerülésére, melyek a nem Uniós országokba történő szállításoknál merülhet fel. A kapott vám- és adó illetékek, valamint egyéb többletköltségek továbbszámlázását a Megbízott a mindenkori Megbízónak számlázza tovább.
6.10. A Megbízó tudomásul veszi, hogy amennyiben az áru vonatkozásában a Megrendelésben megadott adatok eltérnek a Megbízott partnerei által végzett mérések során kapott adatoktól, melyből eredően az áru eltérő súlya vagy mérete miatt többletdíj fizetési kötelezettség keletkezik, úgy a Megbízott a Megbízó hozzájárulása nélkül köteles kifizetni a többletdíjat, melyet a jogcím megjelölésével jogosult kiszámlázni a Megbízó részére. A Megbízó vállalja, hogy ezen díjat a Megbízott számlájának kézhezvételétől számított 8 napon belül megfizeti Megbízott részére.
6.11. A Megbízott megvizsgálja azon eseteket, amikor a partner által mért és a Megbízott felé kiszámlázott áru méretek jelentősen magasabbak a Megbízó által a Megrendelés során megadott méreteknél. Amennyiben háromnál többször fordul elő egy adott Megbízó esetén a jelentős súlytöbblet, Megbízott fenntartja magának a jogot, hogy az adott Megbízót blokkolja, nem engedve további megrendelés leadását a Weboldalon.
6.12. A Díj az OTP Simple Pay rendszerén keresztül bankkártyás fizetéssel, vagy banki átutalás útján egyenlíthető ki.
7. FELELŐSSÉG ÉS ANNAK KORLÁTOZÁSA
7.1. A Megbízó felelős minden olyan kárért, amely az általa adott szakszerűtlen és nem teljeskörű információkból ered.
7.2. A Megbízott felelőssége a hatályos jogszabályok szerint számítandó, amelynek maximális mértéke az Egyedi Megbízás alapján fizetendő Díj összege.
7.3. Egyik fél sem tartozik a másik félnek felelősséggel, amennyiben a hibás fél szerződésszegését vis maior okozta.
7.4. A jelen ÁSZF értelmében vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, mindkét fél ellenőrzési körén kívül álló, a jelen Szerződés szerinti jogviszony létrejötte után bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné tevő, vagy késleltető esemény, amelyet a felek a szerződés kötésekor, vagy azt megelőzően nem láthattak előre, és nem háríthattak el, és amely nem vezethető vissza a felek magatartására vagy mulasztására. Vis maiornak minősülnek különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetek:
· természeti katasztrófák (pl. árvíz, földrengés, vihar);
· tűzvész, robbanás, tömeges megbetegedés (járvány);
· kormányzati intézkedés;
· országos üzemanyaghiány;
· háború, háborús cselekmények (függetlenül attól, hogy fennáll-e hadiállapot vagy sem);
· forradalom, felkelés, zavargások, polgárháború, vagy terrorcselekmények;
· általános országos sztrájk;
· járványügyi intézkedések, így különösen járványügyi intézkedésként elrendelt kijárási korlátozás, tilalom, valamint az ezzel összefüggésben bármely fél által elrendelt otthoni munkavégzés, illetve bármely olyan a Felek által hozott intézkedés, amely összefüggésben áll a járványügyi szakemberek által a személyes kapcsolatok csökkentésére irányuló javaslataival (személyes jelenlétet igénylő feladatteljesítés felfüggesztése).
Nem jelent szerződésszegést, amennyiben a kötelezettségek szerződésszerű teljesítését vis maior esemény akadályozza vagy korlátozza.
Amennyiben vis maior esete következik be, akkor az erről tudomást szerző félnek haladéktalanul írásban kell értesítenie a másik felet.
Vis maior esetén a Szerződésben esetlegesen meghatározott teljesítési határidők meghosszabbodnak azzal az időtartammal, amíg a felek a vis maiornak minősülő esemény miatt nem tudnak teljesíteni.
Vis maior esemény befejeződését követően a késedelembe esett fél a további késedelem megelőzése érdekében köteles a lehető leghamarabb teljesíteni az elmaradt kötelezettségét.
7.5. A Megbízott – az alábbi 7.6. pontban írtak kivételével – a jelen ÁSZF-re alkalmazandó jog által biztosított legszélesebb körben kizárja a felelősségét mindennemű garanciális igényekkel, a Szolgáltatások adott célra való megfelelőségével, pontosságával, nem kielégítő minőségével, harmadik személyek jogainak sérelmével kapcsolatosan.
7.6. A felek kölcsönösen felelősséget viselnek a jelen ÁSZF, illetve az egyes Egyedi Megbízások szerint őket terhelő kötelezettségek nem, vagy nem megfelelő teljesítéséért (szerződésszegésért).
7.7. A Megbízó jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Megbízottal szembeni (kár)igények a(z) (kár)esemény bekövetkezését követő egy (1) év elteltével elévül, ezt követően a Megbízottal szembeni jogérvényesítés lehetősége kizárt.
8. TITOKTARTÁS
8.1. A jelen ÁSZF teljesítése során megismert, a másik fél működéséhez, tevékenységéhez kapcsolódó minden olyan tény, tájékoztatás, egyéb adat és az azokból készült összeállítás, amelynek illetéktelenek által történő megszerzése, hasznosítása, másokkal való közlése vagy nyilvánosságra hozatala a jogosult gazdasági, pénzügyi, piaci vagy biztonsági érdekét sértené vagy veszélyeztetné, a felek üzleti titkát képezi. Erre tekintettel üzleti titok különösen, de nem kizárólagosan: a) a felek alkalmazottainak, alvállalkozóinak, partnereinek, beszállítóinak, ügyfeleinek adatai, b) A felek pénzügyi és egyéb üzleti műveleteivel, ügyleteivel kapcsolatos információk stb.
8.2. A felek a tudomásukra jutó titkokat a vonatkozó jogszabályokra és a jelen Szerződésben foglaltakra figyelemmel kötelesek kezelni. A felek a titoktartási kötelezettségük körében a tudomásukra jutott adatokat tisztességtelenül nem használhatják fel, illetéktelen személy részére nem tehetik hozzáférhetővé, nem adhatják át, nem közölhetik, valamint nyilvánosságra nem hozhatják.
8.3. A feleket a 8.1. pont szerinti titoktartási kötelezettség időbeli korlátozás nélkül terheli, a tudomásukra jutó titkokat a másik fél előzetes írásbeli engedélye nélkül harmadik személynek semmilyen formában nem hozzák tudomására.
8.4. A titoktartási kötelezettség a jelen ÁSZF bármely okból történő megszűnését követően is időkorlátozás nélkül áll fenn, és teljes mértékben érvényben marad.
8.5. A titoktartás alól – a fenti 8.3. pontban írtakon túlmenően – kivételt képez az az eset, amikor valamelyik fél jogszabályban előírt kötelezettségének teljesítése érdekében vagy bíróság, illetve hatóság kötelezésére hozza nyilvánosságra vagy adja át a fenti adatok valamelyikét. A felek kötelesek minden olyan esetről haladéktalanul tájékoztatni egymást, amikor bíróság vagy hatáskörében eljáró egyéb hatóság jogszerű megkeresése alapján a fentiekben megjelölt bármely információt kényszerül átadni a bíróság vagy hatóság részére, kivéve amennyiben ennek közlése a folyamatban lévő eljárás érdekeit sértené vagy veszélyeztetné.
8.6. A titoktartás nem korlátozza a feleknek azt a jogát, hogy a felek közötti szerződéses kapcsolatról és az abban foglaltakról hivatásos jogi tanácsadójukat és könyvelőjüket tájékoztassák azzal, hogy a titoktartási kötelezettség ezekre a személyekre is kiterjed. A felek a hivatásos jogi tanácsadójuk és könyvelőjük adatkezeléséért és titoktartásáért, mint sajátjukért felelnek.
8.7. A felek a tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény 4. § rendelkezéseit magukra nézve kötelezőnek tekintik, továbbá, tisztában vannak az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény (“Titok tv.”) 1. § (1) bekezdésében jelölt üzleti titok fogalmával, valamint ismertek előttük az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és a Titok Tv. üzleti titokra, annak megszegése esetén alkalmazandó szankciókra vonatkozó rendelkezései. A felek továbbá a köztük fennálló jogviszony létesítésével elismerik, hogy a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény és a Titok tv. üzleti titok megsértésére vonatkozó szabályait ismerik.
8.8. A Megbízott alkalmazottjaival és alvállalkozóival, valamint egyéb közreműködőivel a jelen Szerződés szerinti titoktartási kötelezettséget szintén betartatja.
8.9. Nem minősül a titoktartási kötelezettség megsértésének, ha bármely fél a felek közötti szerződéses kapcsolat fennállásának tényét – annak tartalmi ismertetése nélkül – referenciaként más szerződéses jogviszony létesítése érdekében a másik fél előzetes írásbeli tájékoztatása alapján harmadik személlyel közli. A Megbízott jogosult a Megbízó részére végzett Szolgáltatások tartalmi elemeit referenciaként megjeleníteni, amennyiben ehhez a Megbízó előzetes írásbeli hozzájárulását adja.
9. SZELLEMI TULAJDONJOG
9.1. A Weboldal, illetve a Szolgáltatás, továbbá a Palletgo elnevezés, valamint ezek grafikai megjelenése, a Weboldal felhasználói felülete, az oldalakon található fényképek, cégérek, logók, videók, hangok, tartalmak, megvalósítások és programkódok a Megbízott szellemi tulajdonát képezik és szerzői jogvédelem alatt állnak. A Megbízó ezeket kizárólag a Megbízott előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult felhasználni. A jogosulatlan felhasználás súlyos szerződésszegésnek minősül, melyre tekintettel a Megbízott jogosult a jelen ÁSZF szerinti jogviszonyt megszűntetni, valamint érvényesíteni vele szemben valamennyi, ezzel kapcsolatosan felmerült kárát.
9.2. A Megbízott fenntartja minden jogát Szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a palletgo.hu domain névre, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire.
9.3. A Megbízott által a Weboldalon, illetve egyéb általa üzemeltetett felületeken elhelyezett, nem a Megbízótól, hanem egyéb harmadik személyektől, mint jogosultaktól származó és az ő tulajdonukat képező logók, védjegyek, megjelölések és egyéb jogvédett tartalmak használatára jogosult, azok a jogosultak hozzájárulásával kerültek elhelyezésre. A Weboldal használata, illetve a Szolgáltatás igénybevétele, továbbá az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Megbízónak a Weboldalon szereplő bármely kereskedelmi névnek, megjelölésnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.
10. ADATVÉDELEM
10.1. A jelen ÁSZF-hez kapcsolódó személyes adatok kezelésének jogalapja, a jelen ÁSZF szerinti jogviszony létrehozása és annak teljesítése, illetve a felek jogos érdeke a kapcsolattartás az együttműködés megvalósítása érdekében valamint – például számlázás esetén – jogszabályi kötelezettség teljesítése. A felek a magukkal kapcsolatosan a másik félhez meghatározott (így különösen jelen ÁSZF illetve az Egyedi Megbízás teljesítése és kapcsolattartás) célból továbbított személyes adatok tekintetében egymás vonatkozásában adatfeldolgozónak minősülnek és adatfeldolgozói tevékenységük ellátása során más adatfeldolgozóként kizárólag hivatalos jogi tanácsadójukat, esetleg könyvelőjüket jogosultak igénybe venni, ezen túlmenően a hatályos adatvédelmi jogszabályi előírásoknak megfelelően további adatfeldolgozót nem vehetnek igénybe. A felek kötelesek, a másik féllel kapcsolatosan tudomásukra jutott személyes és egyéb adatokat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, General Data Protection Regulation) szóló, Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 Rendelet (továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvény („Infotv.”), valamint egyéb adat - és titokvédelmi szabályok előírásainak megfelelően feldolgozni, és sem a jelen ÁSZF illetve az Egyedi Megbízás időbeli hatálya, érvényessége alatt, sem annak megszűnését követően a jelen ÁSZF-ben illetve az Egyedi Megbízásban foglalt jogviszonytól eltérően, a másik fél írásbeli engedélye nélkül, saját, valamint harmadik személyek céljaira nem használhatják fel, harmadik személyek számára nem tehetik hozzáférhetővé, azzal egyéb módon sem élhetnek vissza.
10.2. A Megbízott adatkezelésével kapcsolatos további információk a Megbízott vonatkozó Adatvédelmi Szabályzatában találhatóak, amely a következő címen érhető el: https://www.palletgo.hu/info/aszf
10.3. Felek tevékenységi körükben kötelesek gondoskodni az adatok biztonságáról, kötelesek továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR és az Infotv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. A Felek kötelesek a másik fél által átadott személyes adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
10.4. A jelen ÁSZF bármely okból történő megszűnése esetén a Szolgáltatások igénybevételével összefüggésben a Megbízó, mint adatkezelő által a Megbízott, mint adatfeldolgozó tudomására hozott vagy számára hozzáférhetővé tett személyes adatokkal kapcsolatban a Megbízott a következőek szerint jár el. Az ÁSZF, illetve az Egyedi Megbízás szerinti jogviszony bármely okból történő megszűnésének napját követő 10 munkanapon belül a Megbízó választása szerint köteles írásban tájékoztatni a Megbízottat, hogy a részére továbbított adatokat összesítse, rendszerezze és azokat külön adathordozón adja át a Megbízó részére és az átadással egyidejűleg véglegesen és visszavonhatatlanul törölje, az értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül. Amennyiben az ÁSZF, illetve az Egyedi Megbízás szerinti jogviszony megszűnését követő 10 munkanapon belül a Megbízó nem tesz nyilatkozatot, akkor azt a felek úgy tekintik, hogy a Megbízó az adatok törlését kéri, ennek megfelelően a 10 munkanapos határidő lejártát követő 30 napon belül a Megbízott a részére továbbított adatokat véglegesen és visszavonhatatlanul törli.
11. AZ ÁSZF ÉS AZ EGYEDI MEGBÍZÁS HATÁLYA, MEGSZŰNÉSE, MEGSZÜNTETÉSE
11.1. Jelen ÁSZF annak a Megbízott Weboldalán történő közzétételével lép hatályba és határozatlan időre jött létre.
11.2. A jelen ÁSZF alapján létrejövő Egyedi Megbízások időtartamát az Egyedi Megbízások tartalmazzák.
11.3. A jelen ÁSZF, illetve az egyes Egyedi Megbízások szerinti jogviszony megszűnik, illetve megszüntethető:
· bármelyik fél jogutód nélküli megszűnésével
· a felek közös megegyezésével;
· elállással;
· bármelyik fél írásbeli rendes felmondásával;
· bármelyik fél írásbeli azonnali hatályú felmondásával;
11.4. A jelen ÁSZF és valamennyi hatályban lévő Egyedi Megbízás szerinti jogviszony minden további jognyilatkozat nélkül automatikusan megszűnik bármelyik fél jogutód nélküli megszűnésével.
11.5. A Megbízó az egyes Egyedi Megbízásoktól az Egyedi Megbízásban foglalt feladat megkezdése előtt a Megbízott írásbeli értesítését követőn bármikor elállhat, azonban köteles a Megbízottnak az elállás közléséig felmerült költségeit megtéríteni. Bármilyen egyéb, a Megbízó által a Megbízott részére megfizetett díjat, vagy költséget Megbízott a fuvarrendszerbe történő rögzítést megelőzően köteles Megbízó részére visszafizetni, azt követően a Megbízó nem jogosult a megfizetett díj visszakövetelésére.
11.6. Bármely fél jogosult a jelen ÁSZF, illetve az egyes Egyedi Megbízások szerinti jogviszonyt indokolás nélkül, a másik félhez intézett egyoldalú, írásban megtett nyilatkozatával, 30 napos felmondási idővel felmondani. A felmondási idő alatt azonban a felek kötelesek a szerződéses kötelezettségeiket teljesíteni.[dBE2]
11.7. A Megbízó jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy amennyiben az Egyedi Megbízás szerinti jogviszony határozott időtartamra jön létre, úgy a határozott időre tekintettel a rendes felmondás joga a fenti 12.6. ponttal írtakkal ellentétben kizárt.
11.8. A sérelmet szenvedett fél jogosult a jelen Szerződést, illetve a folyamatban levő Egyedi Megbízás(oka)t indokolás mellett, a másik félhez intézett egyoldalú, írásban megtett nyilatkozatával azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél a jelen Szerződésből vagy az Egyedi Megbízásból eredő lényeges kötelezettségét súlyosan megszegi.
11.9. A jelen Szerződés, illetve az egyes Egyedi Megbízások bármely okból történő megszűnése esetén kötelesek egymással teljeskörűen elszámolni.
11.10. A jelen ÁSZF bármely okból történő megszűnése az Egyedi Megbízások megszűnését vonja maga után.
12. KAPCSOLATTARTÁS, ÉRTESÍTÉSEK
12.1. Amennyiben jelen ÁSZF kifejezetten másként nem rendelkezik - különös tekintettel a 14.4. pontban foglaltakra – a felek közötti hivatalos és elsődleges írásbeli kapcsolattartás az e-mail kommunikáció. Jelen ÁSZF tekintetében a faxon történő esetleges kommunikáció nem tekintendő írásbeli kommunikációnak. A Megbízó a kapcsolattartásra általános jelleggel az info@palletgo.hu e-mail címet jelöli meg. A felek által kapcsolattartásra kijelölt konkrét személyek neve, illetve elérhetősége az Egyedi Megbízásban kerül rögzítésre.
12.2. Az értesítés
· személyes kézbesítés esetén az átadással;
· e-mail esetén az elküldést követő két nap elteltével;
· ajánlott tértivevényes postai feladás esetén a postára adást követő öt nap elteltével
· ha valamely értesítést munkanapokon közép-európai idő szerint 9:00 és 17:00 közötti időn túl kézbesítik, akkor az értesítés a következő munkanapon minősül kézbesítettnek
12.3. A Felek kötelesek egymást haladéktalanul írásban értesíteni a kapcsolattartási adataikban bekövetkező változásokról. Az értesítés elmulasztásából eredő kárért a mulasztó fél felelősséggel tartozik.
12.4. Az ÁSZF, illetve az Egyedi Megbízás kizárólag írásban módosítható, amely esetben az e-mail kommunikáció nem teljesíti az írásbeliség követelményét.
13. VEGYES RENDELKEZÉSEK
13.1. Az a tény, ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, vagy vélhetően érvénytelenné fog válni a jövőben, nem érinti azoknak, mint egésznek az érvényességét. Az érvényben maradó részeket a részleges érvénytelenségre való tekintet nélkül kell értelmezni és végrehajtani. Ilyen esetben a felek kötelesek jóhiszeműen tárgyalásba bocsátkozni annak érdekében, hogy mindkét fél gazdasági koncepciójához legközelebb álló megoldással helyettesítsék a rendelkezést. Ugyanezen módon kell eljárni abban az esetben is, ha a jelen ÁSZF nem szabályoz valamely kérdést.
13.2. A jelen ÁSZF és annak melléklete vagy mellékletei, valamint a jelen ÁSZF alapján létrejövő egyes Egyedi Megbízások képezik a feleknek a szerződés tárgyára vonatkozó teljes megállapodását és egyetértését, és érvénytelenít minden korábbi, a felek közötti szerződést, megállapodást, egyeztetést a szerződés tárgyának vonatkozásában.
13.4. A Megbízott fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatásának fejlesztése, javítása vagy a vonatkozó jogszabályokhoz történő alkalmazkodás, illetve más célból a jelen ÁSZF-et kiegészítse vagy módosítsa. A Megbízott a kiegészítésről, illetve módosításról annak hatályba lépését megelőzően tájékoztatja a Megbízót. Amennyiben a kiegészítés vagy módosítás a Megbízó számára hátrányos, a Megbízó jogosult az ÁSZF szerinti jogviszony felmondására, legkésőbb a tájékoztatástól számított öt munkanapon belül. A felmondás arra a napra szól, amelyen a módosítások hatályba lépnek. Amennyiben a Megbízó a Szolgáltatást a fenti határidő elteltét követően is igénybe veszi, úgy a Megbízott azt a módosítás, illetve kiegészítés elfogadásaként értelmezi. A módosítások soha nem visszamenőleges hatályúak.
13.5. A jelen ÁSZF, illetve az egyes Egyedi Megbízások alapján létrejövő jogviszony semmiképp nem értelmezhető úgy, hogy az a Felek között közös vállalkozást, partnerséget vagy kölcsönös ügynökségi kapcsolatot hoz létre. A Megbízó nem köt, illetve nem köthet semmilyen szóbeli vagy írásbeli megállapodást a Megbízott nevében, vagy más módon nem kötelezheti a Megbízottat annak előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül.
13.6. A Megbízó a Megbízott előzetes írásbeli engedélye nélkül nem jogosult a jelen ÁSZF szerinti jogait vagy kötelezettségeit másra engedményezni vagy bármely más módon átruházni.
13.7. Amennyiben a Megbízott a jelen ÁSZF szerinti valamely jogát nem, vagy csak részben gyakorolja, nem jelenti azt, hogy a jogról lemondott.
13.8. A Megbízott a jelen ÁSZF-ben nem alkalmaz olyan feltételt, amely lényegesen eltér a jogszabályoktól vagy a szokásos szerződési gyakorlattól, illetve olyan feltételt sem, amely eltér a Megbízó és a Megbízott között esetlegesen korábban alkalmazott feltételtől. Az előzőekre tekintettel a Megbízó külön tájékoztatására nem kerül sor.
13.9. Felek a jelen ÁSZF-ből eredő vitáik esetén igyekeznek a felmerült problémákat elsődlegesen tárgyalásos úton megoldani. Amennyiben ésszerű időn belül a jelen Szerződésből eredő vita megoldására nem születik megállapodás, úgy a felek bármely vita eldöntésére, amely a jelen ÁSZF-ből, vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszűnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik kikötik Magyarország bíróságainak joghatóságát és – pertárgy értékétől függően – a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak.
13.10. A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Megbízott felhívja a Megbízó figyelmét, hogy a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
Köszönjük, hogy elolvasta és igénybe veszi Szolgáltatásainkat!
